CCAR-66R3《民用航空器维修人员执照管理规则》及相关AC对维修人员的专业技术英语提出了更高要求。在这一背景下,日照山太主动顺应规章变化方向,提前筹划布局,采取系列措施提高人员英语水平,通过四年多的努力,目前已取得显著成果:规章涉及岗位人员100%满足执照英语等级要求!
1.制度建设先行,提供基础保障。
为了适应规章变化要求,质量安全部培训室协同各部门,积极进行系统的英语学习规划和培训安排,开发了“航空英语培训”课程,并将其纳入到培训体系中,制定了明确的英语学习计划和目标,确保课程覆盖所有维修人员,确保培训内容与实际工作紧密结合。公司将英语等级与技术级别、薪酬体系挂钩,大大促进了维修人员英语水平的提高。
2.优化培训资源,保证培训效果
培训室积极收集行业内优秀培训资料,不断优化培训课件,为维修人员提供优质的学习资源,同时在公司内部选拔优秀教员,教员在授课期间与学员进行深入交流,为学员耐心讲解,因材施教,确保培训的科学性和实用性。培训室针对不同专业人员开发不同考试试题,实现工学结合,并且安排设置多场次考试,有效验证培训效果。
3.协调开设考点,方便员工考试
规章改革初期,公司有大批维修人员需进行执照英语考试,但存在考试地点远、考试名额紧缺等诸多不便,公司领导在深入了解情况后,积极协调培训机构在日照开设考场,对考试通过人员给予费用补贴,为维修人员带来了极大的便利。
4.多种活动跟进,强化三基建设
公司通过多种形式的活动组织维修人员集中进行英语学习,营造浓厚的学习氛围。2019年公司组织开展“积跬步、至千里”英语学习活动,活动持续451天,覆盖维修系统全体人员,通过钉钉软件以每日10题、全对过关、优者奖励的方式引导维修人员进行长期学习,夯实基础。
在打好基础、氛围渐浓的情况下,生产部根据车间专业,分别建立英语学习微信群,每日分组利用生产间隙集中进行更具针对性的英语学习,由简到难,循序渐进,同时每周组织人员进行英语小测验,逐步提高维修人员英语水平,强化三基建设。
道阻且长,行而不辍。通过系列举措,公司维修人员的英语水平得到了显著提升,维修检验人员(含放行人员/发动机试车人员)全部达到执照英语三级,技术工程师全部通过执照英语四级,其他职能部门授权人员也均达到规章相关英语等级要求,其中多名一线维修人员通过执照英语四级。目前公司已完备的英语培训体系,年轻员工也在持续加大英语学习力度。我们相信,通过维修人员能力的不断提升,公司将为客户提供更加专业和高效的服务,同时为中国民航行业的发展做出更大的贡献!